5 Jan 2007, 4:55
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Ce que veulent les consommateurs

Rien, ils ne veulent rien. C’est la raison pour laquelle il faut le leur dire.

Ainsi l’ancien VP hardware et patron de l’iPod chez Apple, Jon Rubenstein, disait-til :

« Customers do not know what they want to buy. We have to tell them. »

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