Je ne voulais pas faire de note sur le rapport du PDG de la Fnac ; tant d’autres en ont bien parlé et je n’avais rien à ajouter.

Mais bon … bien que le rapport soit une mascarade et que je crois pas que les acteurs soient capables techniquement et budgétairement parlant de le concrétiser, et bien, malgré cela, je suis quand même agacé par les arguments et les métaphores que ces dons Quichottes de la musique utilisent pour justifier notre castration future.

J’ai donc envie de donner mon feed-back. Action : réaction !

A l’heure ou l’enjeu politique des technologies numérique est de favoriser l’accès internet à une part toujours plus large de la population et avec des débits toujours plus importants, le gouvernement du petit Nicolas vient donc de s’illustrer en acceptant la proposition conduisant à couper la connexion internet.

Pascal Nègre, philosophe de formation et PDG d’Universal Music France de métier, fait dans la métaphore :

«C’est l’idée du permis de conduire: si vous faites n’importe quoi avec votre voiture, on va finir par vous enlever votre permis»

Je suis désolé Pascal, tu ne peux pas comparer le permis de conduire avec l’accès à l’internet :
Le permis : c’est un examen d’aptitude. Faut-il un examen d’aptitude pour le web ? Qui le délivre ? Pascal Nègre ? Est-ce lui qui prononcera mon inaptitude ? Est-ce vraiment cet industriel intempestif qui veut me proclamer inapte au web ? Est ce lui qui veut me castrer, non plus chimiquement mais numériquement ?

Mais laissons donc Pascal  à son prime de TF1 (membre du jury de la StarAc, s’il vous plaît) et occupons-nous du PDG de la Fnac. De celui qui porte la responsabilité du châtiment qui s’abattra sur ceux qui ont des comportements inaptes : sur ceux qui, par leurs pratiques, exploitent les technologies qui menacent de rendre caduque son business model.

Ok, on peut se la jouer moyennageux nous aussi, non ?

On peut rappeler à Olivennes le goût du châtiment en boycottant la fnac pour les achats de cadeaux de fin d’année. La blogosphère qui se sent en profond désaccord avec les propositions du rapport Olivennes peut, je le crois, influer sur le chiffre d’affaire de fin d’année de la Fnac. Le tout sans se priver : achetez vos livres chez un libraire, les produits électroniques chez Darty, le reste chez Virgin, etc. C’est pas les enseignes qui manquent.

Et, comme toute campagne de boycott, il faut un petit logo pour symboliser le mouvement, voici donc :

Que la partie commence !

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Étonnante expérimentation de téléprésence par le CEO de Cisco.
Les effets spéciaux de la guerre des étoiles vont devenir ringard si çà continue à ce rythme…

Via Mathieu Favez

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C’était en 2005, je me rendais au siège social d’une major de la musique. J’étais en mission pour un directeur et je venais faire mon rapport de mission.

Il me reçoit dans son bureau cosy, avec chaine HiFi, musique d’ambiance et pile de CDs un peu partout.

Je venais lui annoncer les résultats de mon investigation sur la possibilité de prédire les ventes d’album de musique. Auparavant j’avais rencontré des éditeurs logiciels, fait des benchmark avec des industries présentant des similarités comme le jeu vidéo, l’édition, et la mode, discuté et échangé avec des universitaires et des chercheurs (on ne sollicite jamais assez les universitaires dans le conseil).

- La prédiction des ventes de bien culturel n’est pas possible lui dis-je (çà c’est pas bien, un consultant doit toujours dire c’est possible)
- Vous êtes sûr ? Pourtant on devrait pouvoir faire quelque chose, sans chercher la solution idéale, ne serait-ce qu’avoir des approximations qui pourrait diminuer nos stocks et nos rebuts, non ?
- Mais, dis-je, pourquoi voulez-vous prévoir les ventes puisqu’aujourd’hui plus que jamais vous faites les ventes et vous dites à vos clients ce qu’il doivent acheter.
- Oui, mais on peut se planter, et même si l’on sait faire des succès on ne sait pas en mesurer l’amplitude pour adapter notre outil de production.
- Est-ce vraiment important sachant qu’à court terme vos revenus se feront sur les ventes en ligne, donc sans avoir à produire des CDs physiques ?
- C’est juste mais tout d’abord les ventes en ligne n’ont décollées que tout récemment et sont encore marginales, ensuite c’est justement parce que le volume de CDs physiques diminue que les stock et les invendus pèsent encore plus lourd proportionnellement.
- Bien, dis-je, alors si vous voulez mieux gérer et prévoir vos ventes il faut faire deux choses :
1. Tout d’abord utiliser des outils de veille et d’indexation de l’ensemble des sites proposant des lieux d’échange, de discussion et de publication ayant un rapport avec la musique. De là sorte vous pourrez tâter le pouls de l’opinion en utilisant des outils de text-mining pour générer des concepts, des mots clé et des tendances. En exploitant bien ces résultats, vous pourrez corréler les propos sur la musique avec le chiffre des ventes grâce à l’accès à un nombre d’informations sans commune mesure avec celles dont vous disposez jusqu’à présent.
2. ensuite il faut une ontologie aux normes du web sémantique pour accompagner le public dans la découverte de votre catalogue. Les amateurs seront attractif à votre catalogue grâce aux focntionnalités d’accès à l’information sur la musique. Par exemple identifier rapidement l’ensemble des morceaux auxquels un bassiste jazzman peu connu a participé. Ainsi vous accompagnerez et amplifierez le phénomène « Long Tail ». Comme la consommation est une pratique qui est guidée par les symboles autour des produits, autant organiser au mieux ces symboles.
- Oui, mais cela fait beaucoup de choses. Voyez-nous, ce que vous me proposez me semble très novateur, et l’ensemble des majors n’aiment pas l’innovation, ou plutôt ne sait pas ce que c’est que l’innovation. On sait ce que « nouveau » veut dire, mais pas ce qu’ « innovant » signifie. Notre métier c’est la promotion pas l’innovation.
- Oui, peut-être , mais vous savez que votre métier est en mutation accélérée !
- De toute façon ce n’est plus possible, dans l’actualité qui est la nôtre, toute notre attention et nos budgets vont vers la chasse aux pirates et la mise en place de DRM, et puis nous allons fermer notre site de vente en ligne. iTunes, qui est notre partenaire, n’accepte plus que nous puissions vendre nous-même nos productions.

Ce directeur de l’époque était un homme intelligent avec un vrai charisme, et une capacité de coup de gueule qui pouvait terroriser ses interlocuteurs.
La discussion avait été très intéressante et, en sortant, je me suis dit la chose suivante :

« Si j’arrivai à convaincre toutes les personnes de cette entreprise, je n’arriverai pas pour autant amener une prise de décision : la somme des parties ne sera jamais égale au tout. »

Quand chacun reste persuadé de ce que pense l’entreprise dans sa globalité, ou du moins dans sa majorité, personne ne prend de décision qui irait à l’encontre de cette croyance.
Et c’est souvent à ce moment de l’histoire que le mur arrive.

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Comment mettre en place une prévision des ventes dans une industrie culturelle ? Comment prévoir les entrées des spectacles , celles des films, les ventes de disques ou de livres ?

Les techniques de prévision des ventes reposent sur quelques principes :

• Prévoir les ventes, cela permet de répondre à une demande au plus juste : en évitant des ruptures de stocks ou des coûts de stocks importants.
• Souvent on veut mettre en place une prévision des ventes alors qu’un accroissement de la réactivité ou de la flexibilité serait plus facile.
• La plupart du temps, l’entreprise confond prévision des ventes et objectifs de ventes

Et sur quelques méthodes :

• Les méthodes extrapolatives, ou endogènes : je pars du principe que ce qui s’est produit va se reproduire.
• Les méthodes explicative, ou exogènes : je cherche les causalités qui expliquent l’évolution des chiffres de vente.

Pour la plupart des références dans le secteur des biens culturels, la première approche n’est tout simplement pas applicable car il n’y a aucun historique des ventes d’une nouveauté ; c’est à chaque fois un nouveau produit sans antécédent.
Reste alors une approche explicative et économétrique qui modélise l’ensemble des critères significatifs influençant les ventes. Mais le jeu en vaut-il la chandelle ?
Et la question se pose avec encore plus d’acuité lorsque l’entreprise est confrontée à la dématérialisation de son support traditionnel (VHS, CD, DVD, Cassette, Vinyle, papier). En effet avec la dématérialisation du support, la question de la prévision ne se pose plus puisqu’il n’y a plus de stocks. La prévision des ventes comme démarche pour rationaliser les stocks n’a plus de sens.

Reste que la modélisation économétrique va être précisément très précieuse pour accompagner le business dans sa version dématérialisée.

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