Je suis également moi même en train d’écrire un article sur la nécessaire réduction de la complexité des systèmes. Et la complexité est partout et chez tout le monde. Trois exemples :
- Il n’est pas rare de voir des couples qui ne s’entendent plus, faire un enfant ou un enfant de plus, en espérant que cela règlera le problème. Cela le complexifie, évidemment.
- Voyons les voitures actuelles. Lorsque j’étais jeune, si une ampoule de phare grillait sur ma 2 CV, je pouvais la changer en 2 minutes et cela ne me coûtait que le prix de l’ampoule. Sur ma C5 actuelle, il me faut aller chez le garagiste, et cela me coûte évidemment fort cher. Simplement, je n’ai plus accès au phare de ma C5 car il faut un outillage spécial.
- Nos sociétés sont bien embétées avec les déchets. Nous croulons sur les déchets. Alors se mettent en place des systèmes très compliqués pour détruire et/ou recycler les déchets. Toujours plus de complexité. Or le vrai sujet est bien le suivant : Comment diminuer la production de déchets, et non comment en détruire plus et plus vite.

Je n’avais pas pensé à la complexité des systèmes de tarification. Cet article m’apporte beaucoup dans ma quête à la simplification, ou vers la réduction de la complexité.

Merci à Christian Fauré.

Robert Jolly

Je vous invite à lire un billet intéressant sur le blog de Christian Fauré.
Il est vrai qu’il devient de plus en plus difficile de comparer deux produits, particulièrement dans le domaine informatique ou ils sont de plus en plus technique ce qui …

Je cherchais à profiter des soldes pour acheter un baladeur « mp3″. Je sais parfaitement ce que je veut : un appareil qui lit les formats mp3, ogg, flac (parce c’est ce que je possède) dont la navigation soit simple avec un prix ne dépassant 200€ (si possible beaucoup moins) et bien le meilleurs service pour comparer les capacités des différents produits a été de voir un tableau de comparaison de Wikipedia en anglais!!! Avec les sites marchands (j’en ait fait 5) et 3 comparateurs j’ai pu arriver à trouver quelque chose qui répondent à mes attentes mais il m’a fallu 2 heures pour y parvenir !

Et je rejoint @David. J’ai rencontré une offre où le produit était bradé -30% mais pour avoir le support de tous les formats il faut encore payé. Le but est vraiment de lassé, dépassé les capacités cognitives (raisonnement logiques, mémorisations…) afin que le potentiel client dépassé jette son dévolue sur un produit s’en qu’il ait pu trouver se dont il a besoin. Que les pros du marketing joue ainsi avec mon cerveau me dégoute.

On arrive à des abérrations… ou pour « séduire » le client, il faut lui faire une proposition « la moins cher » possible et se rattraper sur tous les à côté. le client lui ne voit que le prix à l’acquisition et parfois pas le coût à l’usage.

Mon dernier gros achat était aussi un appareil photo numérique, un compact ( vu les marques que tu as cité, je pense que ton choix s’orientait plutôt vers la catégorie des réflex).

Devant l’abondance des critères de choix entre les différentes marques et même au sein de la même marque ( impressionnant le nombre de modèles existant!), et cette espèce de malaise qui s’empare de moi chaque fois que je désire acquérir un produit ( étrange ), 4 mois se sont écoulés avant que je succombe finalement à l’achat, après moultes recherches.
Et comme tu l’as si bien fait remarquer, il s’en est fallu de peu où devant la complexité à faire un choix, je ne fasse l’impasse sur l’acquisition d’un numérique.

Le « fog princing »qui avait sévi durant de longs mois,cette fois là, n’avait pas eu raison de mon « vouloir » d’achat.

Bonne continuation…..

Je crois qu’Amazon avait fait du tarif à la tête du client à une époque: plus on était un client fidèle, plus le produit était cher (c’est logique d’une certaine façon).
http://www.wired.com/techbiz/media/news/2000/09/38622

Cependant, cela avait rapidement filtré, et été désastreux sur le plan de l’image…

Yannick

@ Croco : Tout à fait juste. Reste que l’offre de Free a été innovante et tous ce sont alignés sur cette pratique, ce qui bien sûr ne réduit pas pour autant la complexité des offres. (ps. merci pour la faute d’orthographe)

@Oz : Je ne dirai rien de plus sur la mafia des opérateurs mobiles